Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce acoperă acest acord

CargoPay este o platformă de management al expedierilor, operată de Tarlabs. ("CargoPay", "noi"). Acești Termeni și condiții (denumiți "Termenii") formează un acord obligatoriu între noi și firma care își înregistrează un cont ("Utilizatorul", "dumneavoastră") și reglementează toate părțile platformei: bursa de marfă și bursa de camioane, cererile de transport și ofertele, expedierile, documentele e-CMR, eFTI și DeCA, semnătura electronică, programarea la rampă, urmărirea camioanelor, jurnalele șoferilor, registrul de flotă, portofelul, directorul rețelei verificate și instrumentele de plată.

Prin înregistrarea unui cont sau prin utilizarea oricărei părți a platformei, acceptați acești Termeni. Dacă nu îi acceptați, nu folosiți platforma. Persoana care face înregistrarea declară că este împuternicită să oblige firma în numele căreia se înregistrează, iar dumneavoastră rămâneți răspunzător pentru tot ce se face din contul dumneavoastră.

Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și lista de prețuri publicată pe pagina de prețuri fac parte din acești Termeni. Dacă între noi există un contract scris semnat separat, acel contract prevalează asupra acestor Termeni în măsura în care se contrazic.

2. Utilizare exclusiv profesională

Platforma este furnizată exclusiv pentru uz profesional în transportul rutier de mărfuri. Dumneavoastră declarați că acționați în cadrul unei activități comerciale sau profesionale și că nu sunteți consumator. Nu vă puteți înregistra și nu puteți folosi platforma în scopuri personale, familiale sau casnice.

Normele de protecție a consumatorilor care se aplică imperativ nu sunt afectate de această clauză, dar nimic din acești Termeni nu urmărește să creeze un raport de consum, iar noi putem închide orice cont deschis cu încălcarea acestei clauze.

3. Ce este CargoPay și ce nu este

CargoPay este software. Punem la dispoziție instrumente prin care expeditorii și transportatorii se găsesc, convin condiții, gestionează o expediție, generează documente de transport și încasează. Orice raport comercial și de transport format prin platformă este un contract între dumneavoastră și partenerul dumneavoastră, și numai între dumneavoastră și partenerul dumneavoastră.

CargoPay nu este și nu acționează ca:

• transportator, casă de expediții, intermediar, comisionar, depozitar sau parte în vreun contract de transport;
• mandatar sau reprezentant al vreunui Utilizator, în negocieri sau în alt mod;
• bancă, instituție de plată, instituție emitentă de monedă electronică, firmă de transfer de bani sau custode al fondurilor clienților;
• asigurător, intermediar în asigurări, garant al plății sau fideiusor al vreunui Utilizator;
• birou de credit, prestator de servicii de încredere, reprezentant vamal sau consultant juridic, fiscal, contabil ori de reglementare.

Nu luăm marfa în primire, nu o inspectăm, nu supraveghem încărcarea, descărcarea, transportul sau livrarea și nu verificăm ce declară un Utilizator despre o marfă, un vehicul, un preț sau o livrare. Nu garantăm că un expeditor va plăti, că un transportator va ridica marfa, că marfa există, că o ofertă va fi acceptată sau că vreo tranzacție se va finaliza.

4. Înregistrare, verificare și rețeaua verificată

Pentru a folosi platforma trebuie să înregistrați un cont de firmă și să treceți verificările noastre de înrolare. Aceste verificări pot include datele din registrul comerțului, validarea codului de TVA prin serviciul VIES al Comisiei Europene, documentele de licență de transport și de asigurare, informații despre beneficiarul real și verificarea identității efectuată de furnizorul nostru de plăți.

Garantați că tot ce transmiteți este adevărat, exact și complet, că dețineți toate licențele, autorizațiile, aprobările și polițele de asigurare cerute pentru activitatea dumneavoastră și că ne veți anunța în scris, în termen de cinci (5) zile lucrătoare, despre orice modificare a statutului juridic, a structurii de acționariat, a înregistrării în scopuri de TVA, a licenței de transport, a acoperirii de asigurare sau a solvabilității, precum și despre deschiderea oricărei proceduri de insolvență.

Putem acorda, refuza, suspenda sau retrage verificarea, la aprecierea noastră, și putem relua verificările oricând. Nu răspundem pentru un refuz de verificare, pentru o întârziere la verificare sau pentru consecințele faptului că un registru terț returnează date incomplete, neactualizate sau incorecte. Dacă alegeți să apăreți în directorul public, consimțiți la publicarea datelor de firmă afișate acolo și puteți cere oricând retragerea listării.

5. Securitatea contului și accesul

Răspundeți pentru:

• păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru faptele fiecărui utilizator, angajat, șofer, subcontractant și mandatar căruia îi dați acces;
• rolurile și permisiunile pe care le atribuiți în organizația dumneavoastră și pentru retragerea accesului atunci când o persoană pleacă;
• fiecare link, token, cod de acces, link de programare, link de urmărire, link de jurnal de șofer și link de plată pe care platforma vi-l emite, și pentru cui îl trimiteți. Oricine deține un astfel de link sau cod îl poate folosi cât timp rămâne valabil;
• anunțarea noastră fără întârziere dacă bănuiți un acces neautorizat, un link scurs sau activitate suspectă în cont.

Nu răspundem pentru nicio pierdere rezultată din folosirea datelor dumneavoastră de autentificare, a linkurilor sau a codurilor de acces de către o persoană căreia i le-ați dat, nici din neretragerea accesului la timp.

6. Bursele și cererile de transport

Bursa de marfă, bursa de camioane și panourile cu cereri de transport sunt instrumente de publicare și de punere în legătură. Expeditorii publică cereri de transport, iar transportatorii depun oferte. Transportatorii publică capacitate disponibilă, iar expeditorii o consultă. Ce poate publica fiecare rol este impus de platformă, iar dumneavoastră nu puteți încerca să ocoliți această separare.

• Fiecare anunț, ofertă, preț, dată, dimensiune, greutate și descriere este conținut furnizat de un Utilizator. Nu îl verificăm și nu răspundem pentru el.
• Un anunț este o invitație la negociere, dacă părțile nu convin altfel. Adjudecarea unei oferte creează un contract între expeditor și transportator, nu cu noi.
• Răspundeți pentru legalitatea a ceea ce oferiți spre transport, inclusiv marfă periculoasă, marfă cu temperatură controlată, deșeuri, produse accizabile, animale vii și orice bun supus autorizării sau restricțiilor.
• Putem retrage, ascunde, reordona sau refuza orice anunț ori ofertă și putem închide o bursă, la aprecierea noastră și fără răspundere. Poziția și vizibilitatea pe bursă nu sunt garantate.
• Cererile și ofertele expiră și se închid automat conform regulilor afișate în interfață. Nu răspundem pentru o oportunitate pierdută din cauza unei expirări, a unei limite de frecvență sau a unui anunț care s-a închis.

Publicarea unei cereri de transport și depunerea unei oferte se taxează fiecare. A se vedea clauza 15.

7. Expedieri și înregistrări operaționale

Fișa expedierii este originea datelor operaționale de pe platformă. Statusurile, etapele, opririle, programările la depozit, documentele atașate și părțile unei expedieri sunt introduse de dumneavoastră sau de partenerul dumneavoastră. Platforma înregistrează ce i se spune. Nu observă operațiunea fizică.

Răspundeți pentru exactitatea și pentru actualitatea a ceea ce înregistrați, pentru păstrarea propriilor evidențe conform legii care vi se aplică și pentru exportul a tot ce aveți nevoie să păstrați. Datele afișate pe platformă sunt informații operaționale, nu dovada executării, și nu declarăm că sunt complete, actuale sau potrivite pentru a fi folosite într-o reclamație, într-un audit sau într-o procedură.

8. Documente de transport: e-CMR, eFTI și DeCA

Platforma generează scrisori de trăsură în format electronic, seturi de date eFTI și documentul de control spaniol (DeCA), pornind de la datele pe care le introduceți. Sunt instrumente de generare de documente: completăm un șablon cu datele dumneavoastră și îl punem la dispoziția părților pe care le indicați.

• Răspundeți pentru conținutul fiecărui document, pentru indicarea corectă a părților și pentru verificarea lui înainte de emitere sau de semnare.
• Acceptarea unei scrisori de trăsură electronice depinde de statele implicate în transport și de aderarea lor la Protocolul adițional la Convenția CMR privind scrisoarea de trăsură electronică. Nu garantăm că un document generat pe platformă va fi acceptat de o instanță, de o autoritate vamală, de un organ de control, de un asigurător sau de un partener, în vreo țară anume.
• Rămâneți răspunzător pentru documentele pe care operațiunea dumneavoastră le cere legal, inclusiv documente pe hârtie acolo unde sunt obligatorii, și pentru orice obligație națională de depunere sau de raportare.
• Nimic din ce se generează pe platformă nu constituie consultanță juridică, vamală, fiscală sau de reglementare.

Când un document este emis într-un mod care folosește un cod de acces în locul livrării prin e-mail, răspundeți pentru cui dați acel cod și pentru consecințele partajării lui. Codurile de acces expiră, iar un cod expirat nu poate fi recuperat.

9. Semnătura electronică

Semnarea pe platformă este efectuată de prestatori independenți de semnătură electronică. Noi transmitem documentul și datele semnatarilor către prestator, iar prestatorul execută semnătura, identificarea semnatarului și dosarul de probe.

CargoPay nu este prestator de servicii de încredere și nu este prestator calificat de servicii de încredere în sensul Regulamentului (UE) nr. 910/2014 (eIDAS). Nu facem nicio declarație privind nivelul de asigurare al vreunei semnături, privind forța ei probantă sau privind recunoașterea ei într-o jurisdicție. Prestatorul răspunde pentru serviciul de semnătură pe care îl execută, conform propriilor condiții, iar dumneavoastră răspundeți pentru a verifica dacă nivelul de semnătură oferit este suficient pentru scopurile dumneavoastră înainte de a vă baza pe el.

O cerere de semnătură poate fi refuzată, anulată sau lăsată să expire de un semnatar, iar prestatorii aplică propriile limite, inclusiv privind adresele de e-mail repetate între semnatari. Nu răspundem pentru o semnătură nefinalizată, pentru o întârziere în procesarea unui prestator, pentru o indisponibilitate a unui prestator sau pentru vreo modificare adusă de un prestator serviciului său. Putem schimba prestatorul de semnătură oricând.

10. Programarea la rampă

Programarea la rampă coordonează intervalele de sosire între un punct de lucru și vehiculele care ajung acolo. O programare este o înregistrare de coordonare. Nu este o garanție că un interval va fi respectat, că o rampă va fi liberă, că un vehicul va fi primit sau că încărcarea ori descărcarea se vor face la o anumită oră.

Operatorul punctului de lucru își stabilește programul, regulile de acces, cerințele de securitate, controlul accesului și politica de așteptare, iar acele reguli guvernează ce se întâmplă în incintă. Staționarea, timpul de așteptare și orice cost rezultat dintr-un interval pierdut, întârziat sau refuzat sunt chestiuni între părți. Nu suntem parte în ele și nu răspundem pentru ele. Programările făcute printr-un link public de programare sunt făcute de cine deține linkul, pe contul punctului de lucru care l-a emis.

11. Urmărirea camioanelor și datele de localizare

Urmărirea camioanelor înregistrează poziții raportate de un dispozitiv de pe care șoferul a consimțit să le partajeze, sau derivate din jurnalele șoferilor. Pozițiile sunt autoraportate. Pot fi inexacte, întârziate, incomplete sau pot lipsi, și se opresc când dispozitivul nu mai transmite, pierde semnalul, rămâne fără baterie sau închide pagina.

Când folosiți urmărirea, dumneavoastră sunteți operatorul datelor de localizare ale persoanelor vizate. Garantați că aveți un temei legal pentru prelucrarea lor, că ați informat șoferii și ați îndeplinit orice obligație de consultare, de informare a reprezentanților salariaților sau de notificare care vi se aplică, și că nu veți folosi funcția pentru a monitoriza o persoană dincolo de ce permite legea care vi se aplică. Noi nu monitorizăm șoferi în numele dumneavoastră și nu evaluăm dacă utilizarea dumneavoastră este legală. Răspundeți pentru cu cine partajați un link de urmărire.

12. Jurnalele șoferilor

Jurnalele șoferilor sunt un instrument operațional pentru consemnarea activității, iar datele pe care le produc sunt introduse de șofer sau de personalul dumneavoastră.

Nu sunt înregistrări de tahograf și nu înlocuiesc aparatul de înregistrare, descărcările sau păstrarea evidențelor cerute de Regulamentul (UE) nr. 165/2014, de Regulamentul (CE) nr. 561/2006, de normele privind timpul de muncă sau de orice echivalent național. Rămâneți pe deplin răspunzător pentru obligațiile legale de evidență. Nu răspundem pentru nicio amendă, sancțiune sau constatare rezultată din faptul că v-ați bazat pe un jurnal de șofer generat pe platformă.

13. Registrul de flotă

Registrul de flotă consemnează vehiculele, remorcile și echipamentele pe care le introduceți, împreună cu documentele și termenele de expirare pe care le atașați. Memento-urile și indicatoarele de stare sunt o facilitate. Nu sunt un serviciu de conformitate și nu verificăm dacă un vehicul este apt de circulație, asigurat, cu taxele plătite, autorizat sau exploatat legal. Rămâneți răspunzător pentru starea și pentru situația legală a fiecărui vehicul pe care îl exploatați și pentru a acționa la propriile termene de expirare. Adăugarea unui vehicul se taxează. A se vedea clauza 15.

14. Plăți, Stripe și circuitul banilor

Plățile cu cardul și cele bancare de pe platformă sunt procesate de Stripe. Ca să primiți bani trebuie să deschideți și să mențineți un cont conectat Stripe, iar folosirea lui este guvernată de contractele proprii ale Stripe, pe care le încheiați direct cu Stripe. Stripe face propriile verificări de identitate, de sancțiuni și de înrolare și poate refuza, restricționa, bloca, storna sau închide un cont conform propriilor condiții și din propriile motive.

Platforma permite plata integrală, autorizarea urmată de captură și avansul urmat de sold. Dumneavoastră alegeți fluxul. Autorizările expiră, iar o autorizare expirată nu mai poate fi capturată. Termenele de virare, calendarul plăților, blocările, rezervele, conversia valutară și stornările sunt stabilite de Stripe, de rețelele de carduri și de băncile implicate, nu de noi.

• Plătitorul răspunde pentru disponibilitatea fondurilor și pentru corectitudinea sumei, a referinței și a beneficiarului.
• Contestațiile de plată, stornările, restituirile și litigiile se rezolvă între plătitor, beneficiar, Stripe și rețeaua de carduri. Noi nu le judecăm și nu le finanțăm.
• Un link de plată este valabil doar pentru plata pentru care a fost emis. Tratați-l ca fiind confidențial și verificați beneficiarul înainte de a plăti.
• Orice dispută privind executarea transportului, executarea cu întârziere sau executarea necorespunzătoare, precum și orice pretenție întemeiată pe Convenția CMR, este între dumneavoastră și partenerul dumneavoastră.
• Anunțați-ne orice eroare pe care o bănuiți la o plată înregistrată pe platformă în termen de treizeci (30) de zile de la data tranzacției.

Putem refuza, suspenda, bloca sau storna o plată atunci când suntem obligați, când Stripe o cere sau când verificările noastre de risc o semnalează. A se vedea clauza 17.

15. Soldul portofelului și taxele pe acțiune

Cele mai multe acțiuni de pe platformă se plătesc dintr-un sold preplătit al portofelului. Dumneavoastră alimentați soldul, iar platforma îl consumă atunci când faceți o acțiune taxabilă.

• Soldul este credit preplătit pentru servicii CargoPay. Nu este depozit, nu este cont de clienți și nu este monedă electronică; se află în numele nostru, nu produce dobândă și nu poate fi transferat altei firme sau retras în numerar.
• O acțiune, o taxă. Taxa se aplică o singură dată pentru fiecare acțiune și se consumă când acțiunea se finalizează. Taxele nu se restituie după executarea acțiunii, indiferent de rezultatul comercial al tranzacției de bază.
• Fără sold, fără acțiune. Când soldul nu acoperă o taxă, acțiunea este refuzată. Nu răspundem pentru nimic din ce decurge dintr-o acțiune refuzată din lipsă de sold, inclusiv un interval pierdut, o ofertă pierdută sau un document neemis.
• Dacă o taxă a fost aplicată unei acțiuni care de fapt nu s-a finalizat, spuneți-ne în termen de treizeci (30) de zile: vom analiza și vă vom credita soldul acolo unde taxa a fost aplicată din greșeală.
• La încetarea contractului, soldul rămas se compensează cu ce ne datorați. Vom returna restul neconsumat acolo unde suntem obligați legal și când suma justifică costul returnării.

Taxele pe acțiune în vigoare:

Toate sumele sunt fără TVA. Pagina de prețuri este lista de prețuri de referință și este încorporată în acești Termeni. Prețurile se pot modifica potrivit clauzei 27.

16. Tarife, impozite și facturare

Toate sumele sunt fără TVA și fără orice alt impozit, taxă sau contribuție, pe care le datorați suplimentar la cota aplicabilă. Răspundeți pentru propriul tratament de TVA, inclusiv pentru aplicarea mecanismului taxării inverse potrivit Directivei 2006/112/CE a Consiliului, pentru corectitudinea codului de TVA pe care ni-l comunicați și pentru propriile obligații de facturare, raportare și depunere. Orice factură, document sau mențiune de TVA generată de platformă provine din datele pe care le furnizați și nu constituie consultanță fiscală. Nu răspundem pentru un tratament fiscal greșit aplicat unei tranzacții între dumneavoastră și partenerul dumneavoastră.

Dacă o plată către noi este stornată, contestată sau anulată dintr-un motiv care vă este imputabil, comisionul de platformă aferent acelei tranzacții se pierde și nu se restituie. Când stornarea se datorează unei erori a noastre, restituim comisionul de platformă. Sumele datorate nouă și neplătite pot genera dobânzi la nivelul prevăzut de Legea spaniolă 3/2004 privind combaterea întârzierii la plată în tranzacțiile comerciale, iar noi putem compensa orice sumă pe care ne-o datorați cu orice sumă pe care v-o datorăm.

17. Verificarea riscului, detectarea fraudei și semnalele de reputație

Operăm verificări automate de risc, verificări de frecvență, analize de comportament, detectare a fraudei și punctaje de reputație, pentru a proteja platforma și utilizatorii ei. Sunt controale interne pe care le operăm în scopuri proprii și pentru securitatea platformei.

• Punctajele și semnalele sunt estimări. Nu sunt rapoarte de bonitate, nu sunt evaluări de solvabilitate, nu sunt o opinie despre vreo firmă și nu trebuie folosite de dumneavoastră ca bază pentru a acorda credit.
• Putem refuza, amâna, bloca, desface sau storna orice acțiune ori plată, putem cere informații suplimentare, putem aplica limite sau putem restrânge funcții, atunci când verificările noastre semnalează un risc sau când suntem obligați să acționăm. Putem face acest lucru fără preaviz atunci când anunțarea prealabilă ar compromite scopul măsurii.
• Când o verificare automată vă afectează în mod semnificativ, puteți cere revizuirea ei, iar o persoană o va face. Scrieți la info@tarlabs.es.
• Nu garantăm că verificările noastre vor detecta frauda, iar funcționarea lor nu creează nicio obligație de diligență față de dumneavoastră. Nu răspundem pentru pierderea cauzată de o verificare care nu s-a declanșat, nici pentru cea cauzată de o verificare declanșată asupra unei tranzacții legitime.

Nimic din această clauză nu ne obligă să supraveghem platforma, să investigăm un Utilizator sau să vă avertizăm cu privire la un partener.

18. Utilizare acceptabilă

Nu aveți dreptul și nu puteți permite nimănui:

• să folosească platforma pentru orice activitate ilegală, inclusiv fraudă, spălare de bani, finanțarea terorismului, eludarea sancțiunilor, evaziune fiscală, contrabandă, trafic de persoane sau transportul de bunuri furate ori interzise;
• să publice anunțuri false, înșelătoare, duplicate sau speculative, să depună oferte fără intenția ori fără capacitatea de a le executa sau să se dea drept altă firmă;
• să extragă, să indexeze, să colecteze, să exporte în masă, să revândă sau să redistribuie date de pe platformă, inclusiv directorul, bursele și orice date de contact obținute prin ele, ori să le folosească pentru a construi un serviciu concurent sau derivat;
• să folosească date de contact obținute pe platformă pentru comunicări comerciale nesolicitate;
• să sondeze, să scaneze, să facă teste de penetrare, să supraîncarce, să abuzeze de limitele de frecvență, să facă inginerie inversă, să decompileze sau să încerce accesul neautorizat la platformă, la datele altei organizații ori la orice interfață care nu este publicată pentru uzul dumneavoastră;
• să încarce programe dăunătoare, să eludeze separarea rolurilor, să partajeze date de autentificare sau să folosească mijloace automate pentru a interacționa cu platforma în afara unei interfețe pe care o punem la dispoziție în acest scop;
• să încarce date cu caracter personal pe care nu are temei legal să le partajeze sau conținut care încalcă drepturile unui terț.

Putem investiga încălcările pe care le bănuim și le putem sesiza organelor de aplicare a legii sau unei autorități de reglementare.

19. Conținutul dumneavoastră, platforma noastră și proprietatea intelectuală

Platforma, software-ul, interfețele, designul, documentația, șabloanele, modelele de date, logica de risc, analizele și denumirile și mărcile CargoPay și Tarlabs. ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri, iar nimic din acești Termeni nu vă transferă vreun drept asupra lor. Primiți un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a folosi platforma pentru propria firmă pe durata contractului, și nimic mai mult.

Rămâneți proprietarul datelor și documentelor pe care le încărcați. Ne acordați o licență neexclusivă, mondială și gratuită de a găzdui, stoca, copia, transmite, afișa, prelucra și adapta acel conținut în măsura necesară pentru a opera platforma, pentru a furniza funcțiile pe care le folosiți, pentru a-l pune la dispoziția partenerilor și semnatarilor pe care îi indicați, pentru a îndeplini o obligație legală și pentru a păstra copii de siguranță. Garantați că dețineți drepturile necesare pentru a acorda această licență.

Putem folosi date agregate și anonimizate, care nu vă pot identifica pe dumneavoastră, pe partenerii dumneavoastră sau tranzacțiile dumneavoastră individuale, pentru a opera, a securiza și a îmbunătăți platforma. Dacă ne trimiteți sugestii sau observații, le putem folosi fără restricții și fără a vă datora ceva.

20. Disponibilitate, terți și asistență

Platforma este furnizată fără niciun angajament de nivel de serviciu, cu excepția cazului în care ambele părți au semnat separat un acord de nivel de serviciu (SLA). Putem modifica, suspenda, limita sau retrage orice funcție, putem face mentenanță și putem aplica limite de frecvență oricând.

Platforma depinde de servicii furnizate de terți, printre care procesarea plăților, serviciile de adrese și hărți, prestatorii de semnătură electronică, livrarea de e-mail și găzduirea. Folosirea unei funcții construite pe un astfel de serviciu poate fi supusă și condițiilor acelui furnizor. Nu controlăm aceste servicii, nu răspundem pentru ele, iar o întrerupere, o modificare, o schimbare de preț sau o retragere din partea unui furnizor poate afecta o funcție fără preaviz.

Ecranele care par să se actualizeze în timp real o fac prin interogări periodice, nu prin transmitere imediată, așa că ce vedeți poate fi în urmă cu secunde sau minute. Nu se garantează că notificările prin e-mail sunt livrate, că sunt livrate la timp sau că ajung în inbox și nu în spam. Nu folosiți o notificare drept singurul declanșator al unei acțiuni cu termen critic. Asistența se acordă prin eforturi rezonabile la support@tarlabs.es, fără termen garantat de răspuns sau de rezolvare.

21. Excluderea garanțiilor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, PLATFORMA ȘI TOT CE SE FURNIZEAZĂ PRIN EA SUNT PUSE LA DISPOZIȚIE "CA ATARE" ȘI "ÎN LIMITA DISPONIBILITĂȚII", FĂRĂ NICIO GARANȚIE SAU CONDIȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, INCLUSIV ORICE GARANȚIE IMPLICITĂ DE VANDABILITATE, DE CALITATE SATISFĂCĂTOARE, DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, DE EXACTITATE, DE TITLU SAU DE NEÎNCĂLCARE A DREPTURILOR, ORI DECURGÂND DIN UZANȚE COMERCIALE SAU DIN PRACTICA DINTRE PĂRȚI.

NU GARANTĂM CĂ PLATFORMA VA FUNCȚIONA NEÎNTRERUPT, LA TIMP, ÎN SIGURANȚĂ SAU FĂRĂ ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE, CĂ DATELE NU SE VOR PIERDE SAU CORUPE, CĂ VREUN DOCUMENT, CALCUL, PUNCTAJ, POZIȚIE, NOTIFICARE SAU ÎNREGISTRARE VA FI EXACT, COMPLET SAU ACTUAL, ORI CĂ PLATFORMA VA FI COMPATIBILĂ CU VREUN SISTEM EXTERN, INCLUSIV ORICE TMS, WMS SAU ERP.

NU CONTROLĂM ȘI NU NE ASUMĂM NICIO RĂSPUNDERE PENTRU FAPTELE SAU OMISIUNILE VREUNUI UTILIZATOR, PARTENER SAU FURNIZOR TERȚ, INCLUSIV STRIPE, PRESTATORII DE SEMNĂTURĂ ȘI FURNIZORII DE HĂRȚI. DUMNEAVOASTRĂ RĂSPUNDEȚI EXCLUSIV PENTRU VERIFICAREA IDENTITĂȚII, A LICENȚELOR, A ASIGURĂRILOR, A SOLVABILITĂȚII ȘI A CONFORMITĂȚII LEGALE A ORICĂRUI PARTENER ÎNAINTE DE A CONTRACTA CU EL, DE A TRANSPORTA MARFĂ PENTRU EL SAU DE A-L PLĂTI.

22. Limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea noastră pentru fapta săvârșită cu intenție ori rea-credință (dolo, în sensul dreptului spaniol), a cărei renunțare anticipată este nulă potrivit articolului 1102 din Codul civil spaniol, pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijența noastră, ori pentru orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal.

SUB REZERVA CELOR DE MAI SUS ȘI ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE:

• (a) NU RĂSPUNDEM PENTRU NICIUN PREJUDICIU INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, SUBSECVENT SAU PUNITIV, NICI PENTRU VREO PIERDERE DE PROFIT, DE VENITURI, DE AFACERI, DE CONTRACTE, DE OPORTUNITĂȚI, DE FOND COMERCIAL, DE REPUTAȚIE, DE ECONOMII PRECONIZATE SAU DE DATE, FIE EA DIRECTĂ SAU INDIRECTĂ, CHIAR DACĂ PIERDEREA ERA PREVIZIBILĂ SAU AM FOST AVERTIZAȚI CĂ ESTE POSIBILĂ.
• (b) NU RĂSPUNDEM PENTRU PIERDEREA SAU AVARIEREA MĂRFII, PENTRU ÎNTÂRZIEREA TRANSPORTULUI, PENTRU NEEXECUTAREA SAU EXECUTAREA NECORESPUNZĂTOARE DE CĂTRE UN PARTENER, PENTRU NEPLATA SAU PLATA CU ÎNTÂRZIERE DE CĂTRE UN PARTENER, PENTRU STAȚIONARE SAU TIMP DE AȘTEPTARE, PENTRU UN INTERVAL LA RAMPĂ REFUZAT SAU PIERDUT, PENTRU O SANCȚIUNE APLICATĂ DUMNEAVOASTRĂ, PENTRU O PRETENȚIE ÎNTEMEIATĂ PE CONVENȚIA CMR SAU PENTRU VREUN LITIGIU ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI UN PARTENER.
• (c) RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ ȘI AGREGATĂ DECURGÂND DIN ACEȘTI TERMENI SAU DIN PLATFORMĂ, FIE CONTRACTUALĂ, DELICTUALĂ (INCLUSIV NEGLIJENȚA), RESTITUTORIE SAU DE ORICE ALTĂ NATURĂ, ESTE LIMITATĂ LA CEA MAI MICĂ DINTRE (i) TOTALUL TARIFELOR EFECTIV PERCEPUTE ȘI CONSUMATE DE CARGOPAY ÎN CONTUL DUMNEAVOASTRĂ ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE DĂ NAȘTERE PRETENȚIEI ȘI (ii) ZECE MII DE EURO (10.000 €). COMISIOANELE PERCEPUTE DE STRIPE SAU DE ORICE ALT TERȚ NU SE IAU ÎN CALCUL LA ACEST PLAFON.
• (d) PLAFONUL DE LA LITERA (c) ESTE UN PLAFON UNIC ȘI AGREGAT PENTRU TOATE PRETENȚIILE LUATE ÎMPREUNĂ, NU UN PLAFON PENTRU FIECARE PRETENȚIE.

Orice pretenție decurgând din acești Termeni sau din platformă trebuie notificată în scris și formulată în termen de șase (6) luni de la data la care s-a născut dreptul la acțiune. O pretenție formulată după acest termen este exclusă.

Nu răspundem pentru nicio întârziere sau neexecutare cauzată de împrejurări aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv fenomene naturale, război, tulburări civile, greve, epidemii, căderi de curent, de telecomunicații, de internet sau de găzduire, defecțiuni sau indisponibilități ale băncilor, ale rețelelor de carduri, ale Stripe, ale prestatorilor de semnătură ori ale altor servicii terțe, atacuri informatice, embargouri, modificări legislative și acte ale oricărei autorități.

23. Despăgubire

Ne veți despăgubi și veți ține indemni CargoPay, Tarlabs. și administratorii, angajații și furnizorii acestora față de orice pretenție, procedură, pierdere, prejudiciu, amendă, sancțiune, răspundere și cheltuială (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din sau în legătură cu:

• (a) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni sau a oricărei legi aplicabile, inclusiv normele de transport, vamale, de TVA, de protecție a datelor, de sancțiuni și de prevenire a spălării banilor;
• (b) orice litigiu între dumneavoastră și un partener, inclusiv cele privind transportul, livrarea, starea mărfii, răspunderea CMR, documentele sau plata;
• (c) conținutul, documentele sau datele cu caracter personal pe care le încărcați, le publicați ori le trimiteți prin platformă, inclusiv datele de localizare ale șoferilor și datele părților pe care le indicați într-un document de transport;
• (d) orice pretenție a unui terț decurgând din utilizarea platformei de către dumneavoastră, inclusiv a unui angajat, a unui șofer, a unui subcontractant sau a unei persoane vizate.

Vă vom notifica orice pretenție pe care intenționăm să v-o transmitem și putem prelua conducerea apărării și a tranzacției atunci când sunt afectate propriile noastre interese.

24. Suspendare și încetare

Denunțare unilaterală. Oricare parte poate înceta acest acord, din orice motiv, cu un preaviz scris de treizeci (30) de zile calendaristice, e-mailul fiind suficient.

Suspendare imediată. Vă putem suspenda sau restrânge accesul imediat, total sau parțial, și fără răspundere, atunci când:

• (a) bănuim în mod rezonabil fraudă, spălare de bani, încălcarea sancțiunilor sau altă activitate ilegală în legătură cu contul dumneavoastră;
• (b) o plată a dumneavoastră face obiectul unei contestații sau stornări care vă este imputabilă, ori o sumă datorată nouă este scadentă și neachitată;
• (c) deveniți insolvabil, intrați într-o procedură de insolvență sau vă încetați activitatea;
• (d) continuarea furnizării serviciului ar încălca o lege, o dispoziție a unei autorități de reglementare, o hotărâre judecătorească sau o cerință a Stripe ori a altui furnizor;
• (e) utilizarea dumneavoastră amenință securitatea, integritatea sau disponibilitatea platformei ori siguranța altor utilizatori.

Atunci când legea sau o dispoziție a unei autorități de reglementare nu ne împiedică, vă vom comunica suspendarea într-un termen rezonabil și vă vom da posibilitatea să răspundeți în cinci (5) zile lucrătoare.

Încetare pentru încălcare. Când încălcați în mod esențial acești Termeni din alt motiv decât frauda sau o activitate ilegală, vă vom notifica și vă vom acorda zece (10) zile lucrătoare pentru remediere. Dacă încălcarea nu este remediată în acest termen, putem înceta acordul. Când încălcarea implică fraudă, ilegalitate sau unul dintre cazurile (a) ori (d) de mai sus, putem înceta imediat.

Efectele încetării. Accesul se oprește, toate sumele datorate nouă devin imediat scadente, iar noi vom finaliza instrucțiunile de plată inițiate valabil înainte de încetare, sub rezerva termenelor de procesare ale Stripe și ale băncilor. Exportați datele de care aveți nevoie înainte să vi se închidă accesul. După încetare vă putem șterge datele, sub rezerva termenelor de păstrare descrise în Politica de confidențialitate și a obligațiilor noastre legale de arhivare. Clauzele care prin natura lor trebuie să supraviețuiască încetării o fac, inclusiv clauzele 3, 15, 16, 19, 21, 22, 23, 25, 28 și 29.

25. Protecția datelor

Fiecare parte respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea organică spaniolă 3/2018, în privința datelor cu caracter personal pe care le prelucrează.

Acționăm ca operator independent pentru datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pentru a opera platforma: datele de cont și de utilizator, datele de verificare și KYC, evidențele tranzacțiilor, jurnalele de securitate, verificările de fraudă și de risc, directorul public, propria noastră facturare și îndeplinirea obligațiilor noastre legale, inclusiv cele prevăzute de Legea spaniolă 10/2010 privind prevenirea spălării banilor. Ce prelucrăm, în ce scop, în ce temei, cât timp și cu cine partajăm este descris în Politica de confidențialitate.

Acționăm ca persoană împuternicită numai pentru datele cu caracter personal pe care dumneavoastră le introduceți în platformă despre persoane care nu sunt utilizatorii noștri și pe care le prelucrăm în numele și la instrucțiunile dumneavoastră: părțile și semnatarii pe care îi indicați într-un document de transport, datele șoferilor din jurnalele de șofer și datele de localizare ale șoferilor din urmărirea camioanelor. Pentru aceste date, le prelucrăm ca să furnizăm funcția pe care ați ales-o, impunem confidențialitate personalului nostru, aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, folosim subîmputerniciți în baza unor contracte scrise, vă asistăm în limite rezonabile la cererile persoanelor vizate și la incidentele de securitate și le ștergem sau le returnăm la încetare, sub rezerva obligațiilor noastre legale de păstrare. Condițiile complete de prelucrare sunt disponibile la cerere, la info@tarlabs.es.

Garantați că aveți temei legal pentru fiecare dată cu caracter personal pe care o introduceți, încărcați sau partajați, că ați furnizat informarea cerută persoanelor vizate și că sunteți îndreptățit să transferați acele date către noi și către partenerii, semnatarii și furnizorii implicați. Răspundeți pentru datele cu caracter personal ale propriilor angajați, șoferi și subcontractanți și pentru orice obligație de consultare sau de informare care vă revine înainte de a folosi o funcție de monitorizare sau de urmărire.

26. Sancțiuni și infracțiuni financiare

Garantați că nici dumneavoastră, nici administratorii dumneavoastră, nici beneficiarii reali nu vă aflați sub sancțiuni impuse de Uniunea Europeană, de Organizația Națiunilor Unite, de Regatul Unit, de Statele Unite sau de Spania, că nu sunteți deținut ori controlat de o persoană sancționată și că nu veți folosi platforma pentru nicio tranzacție care ar încălca normele privind sancțiunile, controlul exporturilor sau prevenirea spălării banilor. Veți furniza orice documente pe care vi le solicităm în mod rezonabil pentru a ne îndeplini obligațiile prevăzute de Legea spaniolă 10/2010 și de normele europene aplicabile, în termenul pe care îl indicăm. Nerespectarea acestei clauze constituie o încălcare esențială, iar noi putem suspenda sau înceta potrivit clauzei 24 și putem sesiza autoritățile atunci când legea o cere.

27. Modificarea acestor termeni

Putem modifica acești Termeni. Vom publica versiunea modificată pe platformă și vă vom anunța prin e-mail cu cel puțin treizeci (30) de zile calendaristice înainte de intrarea ei în vigoare.

Dacă vă opuneți în termen de paisprezece (14) zile de la primirea notificării, puteți înceta acest acord fără penalizare înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă nu vă opuneți în acest termen, se consideră că ați acceptat Termenii modificați. Notificarea de modificare va menționa expres acest lucru.

O modificare pe care trebuie să o aplicăm imediat pentru a respecta o lege, o dispoziție a unei autorități de reglementare sau o cerință de securitate, precum și o modificare a prețurilor ori a listei de taxe pe acțiune, poate intra în vigoare cu un preaviz mai scurt; în acest caz notificarea o va preciza, iar dumneavoastră puteți înceta potrivit clauzei 24.

28. Legea aplicabilă, jurisdicția și litigiile

Legea aplicabilă. Acești Termeni și orice litigiu decurgând din ei sau în legătură cu ei, inclusiv cele necontractuale, sunt guvernate de legea Regatului Spaniei, fără aplicarea normelor sale privind conflictul de legi. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.

Jurisdicția. Părțile se supun jurisdicției exclusive a instanțelor din Toledo, Spania, și renunță la orice obiecție privind această competență.

Reclamații și mediere. Înainte de a începe o acțiune în instanță, vă încurajăm să ne scrieți la info@tarlabs.es, ca să încercăm să rezolvăm chestiunea, și vom urmări să răspundem în cincisprezece (15) zile lucrătoare. Când ambele părți convin în scris, un litigiu poate fi supus medierii la Madrid, costurile fiind împărțite în mod egal. Nici reclamația prealabilă, nici medierea nu sunt condiții prealabile pentru acțiunea în instanță.

Nimic din această clauză nu împiedică vreuna dintre părți să solicite oricărei instanțe măsuri provizorii sau asigurătorii și nu ne împiedică să introducem acțiuni în orice jurisdicție pentru a recupera o sumă care ni se datorează ori pentru a ne proteja proprietatea intelectuală sau informațiile confidențiale.

29. Dispoziții generale

• Acord integral. Acești Termeni, împreună cu documentele pe care le încorporează, reprezintă întreaga înțelegere dintre părți cu privire la obiectul lor și înlocuiesc orice înțelegere anterioară, verbală sau scrisă. Nicio parte nu s-a bazat pe declarații care nu sunt cuprinse în ei, cu excepția dolului.
• Nulitate parțială. Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, ea se limitează ori se înlătură în măsura minimă necesară, iar restul rămâne în vigoare.
• Lipsa renunțării. Neexercitarea unui drept sau exercitarea lui cu întârziere nu înseamnă renunțarea la el.
• Cesiune. Nu puteți cesiona, nova sau transfera acest acord fără acordul nostru scris. Noi îl putem cesiona sau nova către o societate din grup ori în cadrul unei fuziuni, reorganizări sau vânzări a afacerii, cu notificare către dumneavoastră.
• Subcontractare. Putem folosi subcontractanți și furnizori pentru a furniza platforma.
• Lipsa asocierii. Nimic din acest acord nu creează o societate, o asociere în participație, un mandat sau un raport de muncă între părți.
• Terți. Nicio altă persoană în afara părților și a celor despăgubiți potrivit clauzei 23 nu are vreun drept în temeiul acestui acord.
• Notificări. Notificările către dumneavoastră se trimit la adresa de e-mail înregistrată în cont și se consideră primite în ziua trimiterii. Notificările către noi se trimit la info@tarlabs.es.
• Limba. Acești Termeni se publică în engleză, spaniolă și română pentru comoditate. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză.

Titlurile au rol orientativ și nu afectează interpretarea. "Inclusiv" înseamnă "inclusiv, fără a se limita la".

30. Contact

Pentru notificări juridice, cereri privind protecția datelor și întrebări despre acești Termeni, ne puteți contacta la: