¿Qué documentos necesitas para unirte a CargoPay?
La propuesta de valor de CargoPay se sustenta en la integridad de su red verificada de transportistas y cargadores. Cada participante debe ser autenticado como operador logístico legítimo y autorizado antes de acceder a la plataforma. Comprender los requisitos documentales por adelantado agiliza tu incorporación y te permite mover mercancías más rápido.
¿Por qué se requiere documentación?
La verificación no es un trámite burocrático: es lo que sostiene la confianza en la red CargoPay. El fraude en el transporte funciona por suplantación: la licencia y el NIF de un operador real puestos a nombre de una empresa que no existe. La única defensa es contrastar cada documento con el registro que lo emite. Eso es lo que hace este paso. Significa que la empresa a la que vas a entregar una carga ha sido confirmada como operador real y autorizado, y que lo mismo se confirmó sobre ti antes de pedirle a nadie que confiara en tu empresa.
Qué documentación te pedimos
El primer bloque lo envía toda empresa. Las autorizaciones de transporte y los seguros son solo para transportistas: un cargador no tiene tarjeta de transporte y no se la pedimos.
Registro de la empresa e identidad fiscal
Transportistas y cargadores-
Nota simple del Registro Mercantil
Reciente, con la denominación social, el domicilio, el objeto social y quién tiene poder para representar a la empresa. También vale el certificado del Registro Mercantil. Si eres autónomo y no estás inscrito en el Registro Mercantil, envía el certificado de situación censal (modelo 036 o 037).
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NIF de la empresa y alta en el ROI
Comprobamos el NIF-IVA en VIES automáticamente al registrarte. Si la empresa no está dada de alta en el Registro de Operadores Intracomunitarios (casilla 582 del modelo 036), el NIF no figura en VIES y la comprobación falla aunque la empresa esté perfectamente constituida. Es el motivo más frecuente de rechazo en España.
Autorizaciones de transporte
Solo transportistas-
Tarjeta de transporte
La autorización de transporte público de mercancías, en vigor y a nombre de la empresa: MDL para vehículos de 2.001 a 3.500 kg de MMA, MDP para vehículos de más de 3.500 kg.
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Licencia comunitaria y una copia certificada
Necesaria para el transporte internacional dentro de la UE. Desde el 21 de mayo de 2022, el Reglamento (UE) 2020/1055 también la exige a los vehículos de más de 2,5 toneladas, no solo a los pesados. Envía la licencia y la copia certificada de un vehículo. En el registro no comprobamos toda tu flota; la copia es como confirmamos que operas al menos un vehículo.
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Certificado de competencia profesional
El título del gestor de transporte designado en la autorización. La MDL de ámbito nacional no lo exige, así que solo te lo pedimos si tienes MDP o licencia comunitaria.
Seguros
Solo transportistas-
Seguro de responsabilidad civil del transportista
La póliza que cubre la mercancía transportada. El certificado debe indicar la empresa asegurada, el límite de indemnización y la fecha de vencimiento. En internacional tiene que cubrir la responsabilidad del Convenio CMR; en nacional se aplica la Ley 15/2009 del contrato de transporte terrestre de mercancías.
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Seguro obligatorio del vehículo
Póliza de responsabilidad civil de circulación en vigor para los vehículos que utilices.
Lo que nunca te pedimos por correo
Léelo antes de enviar nada-
Extractos bancarios ni cuentas anuales
No revisamos tu balance y no necesitamos tus datos bancarios. La cuenta de cobro la introduces tú dentro de Stripe y no pasa por nosotros en ningún momento.
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DNI, NIE o pasaporte de los administradores
La identidad de los administradores y la titularidad real de la empresa se verifican dentro del onboarding de Stripe, en sus propios formularios. Ese tipo de documento no debe enviarse por correo.
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Nada a través de un portal de subida
No hay formulario de subida ni portal de documentos. Si una página te pide subir la documentación de registro, no somos nosotros.
El proceso de verificación
Del registro al acceso completo a la plataforma normalmente 2–5 días hábiles.
Regístrate y paga
Completa el formulario de registro online con los datos de tu empresa y paga la cuota de registro de 799 €. En cuanto se confirma el pago, tu cuenta pasa a verificación de documentos.
Envía tu documentación
Envía los documentos indicados arriba por correo electrónico a support@tarlabs.es, con esta línea de asunto exacta: Document Submission - [Company Name] - [Carrier/Shipper]. No hay formulario de subida ni portal de documentos.
Revisión de cumplimiento
Nuestro equipo de cumplimiento coteja tu documentación con registros oficiales, valida tu número de IVA y tus licencias de transporte, y confirma tu situación operativa.
Onboarding de Stripe Connect
Una vez aprobada tu documentación, recibes un correo con un enlace seguro de onboarding de Stripe. Stripe verifica tu identidad, la titularidad de la empresa y la cuenta bancaria de cobro.
Verificación de Stripe completada
Al volver de la verificación de Stripe, tu cuenta se activa y recibes un correo de bienvenida con credenciales de acceso temporales, válidas durante 24 horas.
Plazo típico
2–5 días hábiles
Del pago a la activación, con la documentación completa
Confidencialidad y protección de datos
Toda la documentación enviada durante la verificación se trata en estricto cumplimiento de los reglamentos de protección de datos aplicables, incluido el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).
Los documentos se usan exclusivamente para fines de verificación y nunca se comparten con terceros sin consentimiento explícito. Los datos de verificación se conservan solo durante el periodo requerido por la ley aplicable y se destruyen de forma segura posteriormente.
Comienza el proceso de verificación
Registra tu empresa y comienza el proceso de verificación hoy. La mayoría de solicitantes son aprobados en 2–5 días hábiles tras enviar la documentación completa. Una vez superada la verificación puedes trabajar con cualquier otra empresa de la plataforma.
¿Preguntas? Lee las Preguntas Frecuentes